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无人超市运营模式及运营方案

作者:禧银小编/时间:2021-08-17
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随着人们生活水平的不断进步,对生活品质的要求也越来越高,尤其是购物方面,更多人倾向于线上+线下的新零售模式

各个电商巨头都想在新零售中创造出更加新颖的东西,引领新零售发展的潮流。

无人超市作为新零售的重要代表当然不能错过这个机会,各大行业巨头争先布局不愿落人之后。

作为一个24h营业并且无需运营的超市它的运营模式是什么呢,想必是很多人都想了解的问题,也是大众心目中的一大疑问。

下面禧银就针对此问题进行简单的阐述希望对大家有所帮助。
 

无人超市运营模式及运营方案(图1)
 

无人管理的超市运营模式?京东X超市运营方案是什么?
 

很多年以前,我们身边就陆陆续续出现了自动售卖机,分别放置在学校、工业区、宿舍楼、公寓、办事处等地方,十分便捷。

消费者都纷纷爱上了这种无人看管、一部手机就能购买到商品的感觉,既方便又快捷。

但由于机器体积的限制,无人售卖机只能卖一些小零食、饮料等,十分局限。

而无人超市的前身便是这些一个个摆设在角落的无人售卖机。

而这种超市在体积上就大了很多,品种更加的齐全,也有固定的店铺。

禧银认为要运营好一个无人超市,需要解决三个核心问题:如何确认购买者的身份、如何确认顾客所购买的商品,确认支付方式。
 

无人超市运营模式及运营方案(图2)

 

购买者身份的确认
 

在顾客进入无人超市的时候,会在门口对顾客进行身份的识别,比如京东X无人超市在进入店铺之前就有一个二维码扫码,绑定身份和银行卡。
 

无人超市运营模式及运营方案(图3)
 

购买商品的确认
 

主要的技术是RFID电子标签,即无线射频识别技术,每种商品中都会贴上一个电子标签,以便于识别商品的名称及价格等信息。

除此之外,通过图像识别技术,采集顾客拿取与退回商品的动作,以及货架中商品的变化状态来判断商品是否被购买。
 

无人超市运营模式及运营方案(图4)
 

付款的确认
 

顾客离开无人超市之前,会经过专门的结算通道,由于顾客在进店时已经验证了付款账户,商品扫描检测完之后就直接完成相应扣款。

只要解决了以上的三个核心问题,无人超市这个项目在运营上就成功了80%,剩下的还需不断地简化无人超市的操作流程、策划各种吸引人流的促销活动等等。
 

无人超市运营模式及运营方案(图5)
 

路漫漫其修远兮,无人超市运营模式和它对应的运营方案还需在发展中不停的磨合,碰撞,才能走向完善。

就目前而言京东X无人超市的实际开店案例效果从多方面来说还是非常出色的,这离不开京东的品牌背书之外当然还有禧银的运营

禧银科技在新零售行业深耕多年,目前和京东X事业部达成战略合作,可以说是您的不二选择,如果您有开店的意向可以联系我们,我们期待为您服务。

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